Video produkcija za javni sektor pogosto pomeni drugačne zahteve kot za zasebna podjetja z za Službo Vlade Republike Slovenije za zakonodajo smo pripravili serijo promocijskih videov in video navodil za pet povezanih digitalnih sistemov — PISRS, eZakonodajo in tri komponente sistema MOPED — z jasno ločitvijo med “zakaj” (promocijski videi) in “kako” (video navodila). Spodaj je celoten potek projekta.
Izziv: pet sistemov, ena zgodba
Naročnik je potreboval video vsebino za pet informacijskih sistemov:
- PISRS — Pravno-informacijski sistem Republike Slovenije, osrednji brezplačni portal za dostop do slovenske in evropske zakonodaje
- eZakonodaja — krovni digitalni projekt za celoten zakonodajni postopek, od načrtovanja do objave predpisov
- MOPED sistem — modularno ogrodje s tremi komponentami (MOPED-DOCS, MOPED-FLOW, MOPED-PLUS) za pripravo in usklajevanje predpisov
Vsak sistem ima svojo funkcijo, svoje uporabnike in svojo tehnično logiko. Skupni imenovalec je bil jasen: državni informacijski sistemi imajo pogosto slab sloves po razumljivosti, naročnik pa je eksplicitno želel drugačen pristop — brez klasične “korporativne” animacije z ilustracijami, ampak jasno, jedrnato predstavitev, ki dejansko pomaga uporabniku.
Pristop: promocijski videi + video navodila
Projekt smo razdelili na dva sklopa:
Promocijski videi predstavijo namen in ključne prednosti vsakega sistema — zakaj obstaja, komu koristi, kaj rešuje. Ti videi so namenjeni širši javnosti in prvim stikom z novim uporabnikom.
Video navodila so bolj tehnična, funkcionalno usmerjena vsebina — konkretni koraki uporabe posamezne funkcije. Na primer, video navodilo za PISRS prikazuje osnovno in napredno iskanje po sistemu, medtem ko navodilo za MOPED-DOCS prikazuje načrtovanje predpisa in določitev identifikacijske oznake EVA — prvi korak vsakega novega zakonodajnega postopka.
Ta ločitev je bila ključna za jasnost: promocijski video odgovori na vprašanje “zakaj”, video navodilo pa na vprašanje “kako”.
Video produkcija za javni sektor: zakaj je natančnost ključna
Pri projektih za javni sektor je natančnost vsebine enako pomembna kot vizualna kakovost. Sistemi kot MOPED-FLOW in MOPED-PLUS so bili v času projekta še v postopnem uvajanju — kar je pomenilo, da je bilo treba vsebino oblikovati tako, da opisuje namen in funkcionalnost sistema, ne da bi implicirala operativni status, ki še ni bil dosežen. To je razlika med marketinško vsebino za zasebni sektor, kjer je nekoliko poenostavljanja pogosto sprejemljivo, in vsebino za državni organ, kjer mora vsaka trditev zdržati preverjanje.
Rezultat
Serija promocijskih videov in video navodil je naročniku omogočila konsistentno, razumljivo predstavitev petih povezanih sistemov — brez da bi se vsebina med seboj podvajala ali zmedla uporabnika, kateri sistem počne kaj. Vsak video je samostojna enota, ki jo lahko naročnik uporabi neodvisno (npr. samo PISRS video na PISRS spletni strani), hkrati pa je del skladne celote.
Povzetek projekta
- Naročnik: Služba Vlade RS za zakonodajo
- Obseg: 5 promocijskih videov + video navodila za posamezne funkcionalnosti
- Sistemi: PISRS, eZakonodaja, MOPED-DOCS, MOPED-FLOW, MOPED-PLUS
- Pristop: ločitev promocijske vsebine (“zakaj”) od tehničnih navodil (“kako”)
- Ključna zahteva naročnika: brez klasične korporativne animacije, jasna in razumljiva predstavitev
Kaj to pomeni za druga javna naročila
Če vaša organizacija (državni organ, javni zavod, lokalna skupnost) razmišlja o video vsebini za predstavitev informacijskega sistema, storitve ali projekta, je ključno vprašanje enako kot pri tem projektu: kako narediti kompleksno vsebino razumljivo, brez da bi izgubili tehnično natančnost, ki jo javni sektor zahteva.
Pri Upsquare imamo izkušnje s podobnimi projekti — tako v javnem kot zasebnem sektorju, od industrijskih klientov kot Hidria in Impol do državnih naročnikov. Če imate podoben izziv, nas kontaktirajte za pogovor o vašem projektu.
Članek napisal Gregor Goršič, producent pri Upsquare.